ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании услуги оценки и коррекции психического состояния и психологического профиля личности

«01» января 2025 г.

г. Гродно

Настоящий договор (далее – договор) определяет взаимные права и обязанности индивидуального предпринимателя Михальчика Сергея Владимировича, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя № 591267469, зарегистрированной Администрацией Ленинского района г. Гродно 28 августа 2017 г., именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и заказчика услуг, именуемого в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, принявшего (акцептовавшего) публичное предложение (оферту) о заключении договора возмездного оказания услуг по оказанию психологической помощи (далее – Стороны).

1.ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
В Договоре используются термины и определения в следующем их значении:
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на возмездное оказание услуг по оценке и коррекции психического состояния и профиля личности, который заключается посредством осуществления предварительной оплаты стоимости услуг по настоящему Договору.
Оферта – предложение Исполнителя, опубликованное (размещенное) в виде настоящего Договора на Сайте Исполнителя, которое достаточно определенно и выражает намерение Исполнителя считать себя заключившим договор возмездного оказания услуг по оценке и коррекции психического состояния и профиля личности с любым адресатом – Заказчиком, которым будет принято предложение на условиях настоящего Договора.
Сайт Исполнителя – сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу: https://vidikor.ru/
Социальные сети Исполнителя – профиль, расположенный в социальной сети Инстаграм по адресу: https://www.instagram.com/vospitay_chempiona/.
Акцепт оферты – ответ физического лица, которому адресована Оферта, о ее принятии и полном и безоговорочном желании заключить с Исполнителем договор возмездного оказания услуг по оценке и коррекции психического состояния и профиля личности на условиях настоящего Договора; в настоящем Договоре под акцептом понимается оплата Заказчиком Услуг в безналичной форме способами, указанными на Сайте Исполнителя.
Информационные ресурсы – ресурсы Исполнителя, размещенные в сети Интернет, в том числе профиль Исполнителя в социальной сети Instagram https://www.instagram.com/vospitay_chempiona/, в мессенджере Telegram и иные профили Исполнителя в других мессенджерах, а также Сайт Исполнителя.
Заказчик – физическое лицо, которое осуществило Акцепт оферты и с которым заключен договор возмездного оказания услуг по оценке и коррекции психического состояния и профиля личности.
Услуги – услуги по оценке и коррекции психического состояния и профиля личности, оказываемые Исполнителем Заказчику на условиях и в соответствии с настоящим Договором.
Специалист – лицо, непосредственно оказывающее услугу по оценке и коррекции психического состояния и профиля личности.
Психическое состояние - временное, текущее своеобразие психической деятельности индивида, обусловленное содержанием и условиями его деятельности и личностным отношением к этой деятельности.
Коррекции психического состояния– это мероприятия, осуществляемые Специалистом и направленные на повышение качества жизни Заказчика.
Психологическая проблема – переживание Заказчиком нарушений его жизнедеятельности и невозможность их самостоятельного преодоления, переживание сложностей в поддержании психического здоровья, оптимизации психологического развития, социальной адаптации и реабилитации, саморазвитии, самореализации.
Кризисная ситуация – обстоятельства, приводящие к возникновению психологических проблем, с которыми Заказчик не может справиться привычными для него способами.
Психологическое консультирование – мероприятия, направленные на содействие Заказчику (группе Заказчиков) в разрешении психологических проблем, в том числе в принятии решений относительно профессиональной и иной деятельности, межличностных отношений, на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций.
Психологическая коррекция – мероприятия, направленные на исправление (корректировку) особенностей личности Заказчика и его поведения, которые приводят к психологическим проблемам.
Психологическая профилактика – мероприятия, направленные на своевременное предупреждение возможных нарушений в развитии личности Заказчика и межличностных отношений, содействие Заказчику в сохранении и укреплении психического здоровья.
Психологическое просвещение – мероприятия, направленные на распространение психологических знаний, повышение степени информированности граждан о психологии и возможностях психологической помощи и самопомощи в целях повышения уровня их психологической культуры и качества личной жизни.
Психологическая диагностика – составляющая часть любого вида психологической помощи, выражающаяся в оценке индивидуально-психологических свойств личности Заказчика и направленная на выявление психологических проблем Заказчика, уточнение их особенностей.
Оказание Услуг в заочной форме – форма оказания Услуг при помощи использования сети Интернет, в том числе, но не ограничиваясь, посредством видеосвязи в мессенджерах Telegram, Viber, WhatsApp, в программе Zoom. Исполнитель производит выбор формата оказания Услуг по согласованию с Заказчиком.
Оказание Услуг в очной форме – форма оказания Услуг без использования сети Интернет путем личного присутствия Заказчика в месте оказания Услуг.
Материалы – любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, гайды, презентации, задания, текстовые, графические, информационные и аудиовизуальные материалы, фото- и иные материалы (в том числе их дизайн), которые недоступны для неограниченного круга лиц и предоставляются Заказчику на неопределенный срок для использованиями способами, определенными настоящим Договором. Права интеллектуальной собственности на Материалы (авторское право) принадлежат Исполнителю.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные Сторонами, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Виды психологической помощи регламентируются Законом о психологической помощи и могут включать в себя: психологическое консультирование, психологическую коррекцию, психологическую профилактику, психологическое просвещение, психологическую диагностику.
Целями оказания психологической помощи являются: предупреждение, разрешение, преодоление психологических проблем, кризисных ситуаций и их последствий; сохранение психического здоровья, оптимизация психологического развития, социальная адаптация и реабилитация; саморазвитие, самореализация, повышение качества жизни Заказчика.
2.3. Заказчик имеет право заключить Договор в интересах своего несовершеннолетнего ребенка (в возрасте от 12 лет), которому оказываются Услуги по настоящему Договору.
2.4. Оказание Услуг по настоящему Договору осуществляется Психологом (Исполнителем).
2.5. Оказание психологической помощи осуществляется на основании методов и методик, разрешенных к применению Министерством здравоохранения Республики Беларусь и Министерством образования Республики Беларусь. Порядок и условия применения методов и методик оказания психологической помощи определяются Министерством здравоохранения Республики Беларусь и Министерством образования Республики Беларусь.
2.6. Оказание Услуг по настоящему Договору может осуществляться с использованием индивидуальной или групповой форм работы по выбору Заказчика и по согласованию с Исполнителем.
2.7. В случае оказания Услуг в очной форме место оказания Услуг согласовывается Сторонами в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящего Договора. В таком случае расходы (при их наличии), связанные с арендой места оказания Услуг и доставкой Исполнителя к месту оказания Услуг и обратно, несет Заказчик.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на Сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор в соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК).
3.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору посредством принятия (акцепта) условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок согласно ст. 398 ГК.
3.3. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является полная и (или) частичная оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 ГК).
3.4. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его Акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст.408 ГК).
3.5. Стороны гарантируют друг другу, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора возмездного оказания услуг по оказанию психологической помощи, заключаемого на условиях настоящего Договора.
3.6. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей Оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.Заказчик обязуется:
4.1.1. прибыть (в случае оказания Услуг в очной форме) либо выйти на связь способом, согласованном Сторонами (в случае оказания Услуг в очной форме), в согласованные с Исполнителем дату и время для оказания Услуг;
4.1.2. оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, сроки и размере, установленных настоящим Договором;
4.1.3. предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, перенесенных и имеющихся заболеваниях психического характера, проведенных ранее обследованиях и лечениях, постановке на учет в психиатрических службах, а также иную информацию, необходимую для оказания Услуг;
4.1.4. выполнять рекомендации Психолога, полученные при оказании Услуг, сотрудничать с ним;
4.1.5. уведомить Исполнителя о невозможности прибыть для оказания Услуг, не менее чем за 1 (день) день до согласованных даты и времени;
4.1.6. при получении психологической помощи в составе группы сохранять конфиденциальность личной информации других участников по любым вопросам, которые стали известны Заказчику в процессе такой работы;
4.1.7. не приносить в место оказания Услуг колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые, окисляющие или корродирующие вещества, оружие;
4.1.8. во время оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору не осуществлять аудиозапись, фото- и видеосъёмку без предварительного письменного согласования с Исполнителем и иными Заказчиками;
4.1.9. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора;
4.1.10. исполнять обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.Заказчик вправе:
4.2.1. требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в установленные сроки и с надлежащим качеством;
4.2.2. получения психологической помощи независимо от пола, расы, национальности, имущественного положения, религиозных убеждений и других обстоятельств;
4.2.3. выбор формы и способа оказания психологической помощи;
4.2.4. сохранение профессиональной тайны с учетом требований Закона о психологической помощи;
4.2.5. отказаться на любой стадии от оказания психологической помощи, а также от фото-, видео-, аудиозаписей при оказании психологической помощи;
4.2.6. получения выписок из документации Исполнителя об оказании им психологической помощи, за исключением случаев оказания психологической помощи анонимно;
4.2.7. получения от Психолога в доступной для понимания форме информации о своих психологических проблемах.
4.3.Исполнитель обязуется:
4.3.1. оказать Услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.3.2. обеспечить качественное и профессиональное оказание Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.3.3. сохранять профессиональную тайну с учетом требований Закона о психологической помощи;
4.3.4. не допускать негуманных и дискриминационных действий при оказании психологической помощи;
4.3.5. уважать и соблюдать права, свободы и законные интересы Заказчика при оказании ему психологической помощи;
4.3.6. соблюдать нормы профессиональной этики;
4.3.7. разъяснять Заказчику в доступной для понимания форме информацию о его психологических проблемах, а также возможные последствия отказа от оказания психологической помощи.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. определять самостоятельно формы, методы и способы оказания Услуг по настоящему Договору;
4.4.2. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.4.3. отказаться от фотосъемки, видео- и звукозаписи при оказании психологической помощи;
4.4.4. отказать в оказании психологической помощи Заказчику в случае:
· обращение Заказчика за оказанием психологической помощи не обусловлено наличием у него психологических проблем и (или) необходимостью преодоления последствий кризисных ситуаций;
· Исполнитель обоснованно считает, что в конкретном случае он не способен компетентно оказать психологическую помощь;
· за оказанием психологической помощи обратился Заказчик, который связан с Психологом отношениями брака, близкого родства, свойства или которого Психолог обоснованно считает близким;
· Заказчик, которому оказывается психологическая помощь, не соблюдает рекомендации Психолога.

5.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Условия оказания Услуг по настоящему Договору определяются Исполнителем в одностороннем порядке. Особенности порядка оказания Услуг указаны на Сайте Исполнителя.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора и условия оказания Услуг. Все изменения доводятся до сведения Заказчика путем их размещения на Сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик обязуется до момента направления запроса на оказание Услуг ознакомится с условиями настоящего Договора, условиями оказания Услуг и иной информацией, размещенной на Сайте Исполнителя.
5.4. Для получения Услуги Заказчик направляет Исполнителю сообщение с соответствующим запросом посредством Информационных ресурсов. В запросе Заказчик обязательно указывает суть психологической проблемы.
5.5. После получения и ознакомления с запросом Исполнитель связывается с Заказчиком посредством мессенджеров Telegram, Viber или WhatsApp, формирует и уточняет условия оказания Заказчику Услуг, а также согласовывает с ним стоимость, сроки оплаты оказываемых Услуг, а также дату, время, место (при необходимости) и форму (очная/заочная) оказания Услуг, а также форму работы (индивидуальная/групповая).
5.6. По итогу оказания Услуг Исполнитель дополнительно подбирает и предоставляет Заказчику для самостоятельного изучения Материалы, необходимые для проработки психологической проблемы, в течение 5 (пяти) календарных дней после оказания Услуг. Предоставление Материалов происходит посредством их направления Заказчику с использованием мессенджеров Telegram, Viber, WhatsApp или электронной почты, либо посредством направления Заказчику в мессенджерах Telegram, Viber, WhatsApp или по электронной почте ссылок на предоставление доступа к Материалам.
Исполнитель разрешает использовать Материалы путем их скачивания и (или) просмотра в целях ознакомления с текстом и иным содержимым, прочтения (целиком или фрагментарно), размещения Материалов на своем персональном электронном устройстве (компьютере, планшете, мобильном телефоне и др.) исключительно для личного использования. Заказчику запрещены иные способы использования Материалов.
5.7. Заказчику запрещаются действия с Материалами, выходящие за пределы настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь:
· копирование;
· передача полностью или частично третьим лицам (в том числе путем ознакомления таких лиц с содержимым Материалов), включая безвозмездную и/или возмездную передачу;
· публичное сообщение по любым каналам связи;
· воспроизведение полностью или в части в любой материальной и/или нематериальной форме (т.е. изготовление дополнительных экземпляров Материалов с целью дальнейшей передачи (распространения) третьим лицам);
· доведение Материалов до всеобщего сведения и/или его распространение (в том числе с использованием сети Интернет и/или прочих цифровых сетей путем размещения Материалов на веб-сайтах, мобильных приложениях и прочих ресурсах, включая ресурсы совместного приобретения книг и/или иных материалов);
· редактирование, изменение и/или любая иная переработка Материалов;
· любое иное использование Материалов, кроме способов, установленных п. 5.6. настоящего Договора, равно как любые иные действия, нарушающие законодательство Республики Беларусь в сфере интеллектуальной собственности.
5.8. Ссылка на предоставление доступа к Материалам действительна в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее направления Исполнителем. Заказчик обязуется в вышеуказанный срок воспользоваться Материалами способами, указанными в п. 5.6. настоящего Договора.
5.9. Заказчик вправе использовать Материалы на территории всего мира.5.10. При цитировании Материалов, использовании их фрагментов в случаях, когда это прямо разрешено Исполнителем или действующим законодательством, Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.5.11. Если Заказчик по причинам, независящим от Исполнителя, в том числе независимо от уважительности личных причин Заказчика, не получил Материалы либо ссылку на предоставление доступа к Материалам, не воспользовался Материалами либо предоставленной ссылкой на предоставление доступа к Материалам, это не является основанием для уменьшения размера стоимости оказанных Услуг или предъявления Заказчиком иных претензий Исполнителю. При этом возврат оплаченной стоимости оказанных Услуг не производится независимо от фактического использования Материалов и срока использования Материалов, к которым был предоставлен доступ.
5.12. Исполнитель не несет ответственность за невозможность открытия Материалов либо ссылки на предоставление доступа к Материалам по причине технических и (или) иных неполадок электронных устройств Заказчика или установленного на электронных устройствах программного обеспечения (в том числе по причине отсутствия у Заказчика на электронном устройстве необходимого программного обеспечения).
5.13. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если Исполнителем были предоставлены все условия для предоставления доступа к Материалам, однако Заказчик не воспользовался созданными условиями, в том числе, но не ограничиваясь: не получал Материалы, не выполнял иные действия, необходимые для получения доступа к Материалам по настоящему Договору, считается, что Исполнителем исполнены обязательства по настоящему Договору в полном объеме и денежные средства в размере оплаченных Услуг возврату не подлежат.5.14. По результатам оказания Услуг по настоящему Договору Акт сдачи-приемки оказанных услуг не составляется. При необходимости, Сторонами может составляться Акт сдачи-приемки оказанных услуг единолично на основании пункта 6 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 12 июля 2013 года «О бухгалтерском учете и отчетности» и постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58».
5.15. Договор считается исполненным, а Услуги оказанными в день окончания предоставления Заказчику Услуг в оплаченных Заказчиком предварительно объеме и сроках.
5.16. Заказчик имеет право заявить претензии относительно качества и объема Услуг, оказанных Исполнителем, в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания Услуг. В случае, если Заказчиком письменно не были заявлены мотивированные претензии в установленный срок, считается, что Услуги оказаны Исполнителем надлежащим образом и приняты Заказчиком в полном объеме и без замечаний.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
6.1.Исполнитель приступает к оказанию Услуг Заказчику только после получения 100-процентной оплаты стоимости Услуг по условиям настоящего Договора. Полная и (или) частичная оплата Заказчиком Услуг по настоящему Договору признается задатком. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке до начала оказания Услуг по настоящему Договору, задаток не подлежит возврату.
С целью увеличения спроса на услуги Исполнителя, Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам скидки на стоимость Услуг Исполнителя, порядок предоставления которых определяется Исполнителем, с учетом норм действующего законодательства Республики Беларусь.
6.2. Заказчик осуществляет оплату заказанных Услуг Исполнителя следующими способами:
- посредством безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя;
- банковской карточкой через интернет. Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты в назначении платежа (сообщении к платежу) должны быть указаны фамилия, имя и отчество Заказчика. В случае оплаты Услуг Исполнителя третьим лицом, Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости Услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и с его согласия. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств в порядке, предусмотренном настоящим Договором, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица (плательщика), на чье имя была выпущена банковская карта.
Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
6.3.В случае если Заказчик оплатил Услуги по настоящему Договору, однако не прибыл (в случае оказания Услуг в очной форме) либо не вышел на связь способом, согласованном Сторонами (в случае оказания Услуг в очной форме), в согласованные дату и время по какой-либо причине, то перечисленные денежные средства Заказчику не возвращаются, за исключением случая, когда Заказчик уведомил Исполнителя о невозможности прибыть/выйти на связь в согласованные дату и время и инициировал согласование других даты и времени оказания Услуг не менее, чем за 1 (один) календарный день.
7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИ ОКАЗАНИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
7.1. Информация, полученная при оказании психологической помощи, а также факт обращения за оказанием психологической помощи являются профессиональной тайной, охраняемой Законом о психологической помощи. Документация Исполнителя об оказании Заказчику психологической помощи применяется только для служебного пользования. Выписка из документации Исполнителя об оказании Заказчику психологической помощи предоставляется по письменному запросу Заказчика или его законного представителя, за исключением случаев оказания психологической помощи анонимно.
7.2. Сведения, составляющие профессиональную тайну, могут быть сообщены Исполнителем третьим лицам только с согласия Заказчика, обратившегося за оказанием психологической помощи, или его законного представителя, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.3. настоящего Договора.
7.3. Предоставление сведений без согласия Заказчика или его законного представителя допускается по письменным запросам:
·органов, ведущих уголовный процесс, в связи с проведением предварительного расследования или судебным разбирательством;
·руководителей органов или учреждений, исполняющих наказание и иные меры уголовной ответственности, осуществляющих применение меры пресечения в виде содержания под стражей, лечебно-трудовых профилакториев для обеспечения личной безопасности и ресоциализации граждан;
·руководителей государственных организаций здравоохранения, оказывающих психиатрическую помощь, для оказания такой помощи;
·руководителей учреждений образования в целях улучшения условий организации обучения и воспитания обучающихся этих учреждений;
·научных работников в связи с проведением ими научных исследований или специалистов, занимающихся педагогической деятельностью в области психологии, психотерапии, психиатрии, сексологии, в связи с осуществлением ими педагогической деятельности - в форме, исключающей наличие сведений личного характера, позволяющих идентифицировать конкретного гражданина;
·в иных случаях, установленных законодательными актами.
7.4. Исполнитель обязан сообщать в правоохранительные органы информацию, составляющую профессиональную тайну, если она содержит сведения о совершенном особо тяжком преступлении либо о готовящемся тяжком, особо тяжком преступлении.
7.5. Исполнитель обязан информировать законных представителей несовершеннолетних (за исключением случаев оказания психологической помощи анонимно) и лиц, признанных недееспособными, о психологических проблемах несовершеннолетних и лиц, признанных недееспособными, при которых существует вероятность совершения ими суицидальных действий. Предоставление такой информации не является разглашением профессиональной тайны.
7.6. Исполнитель обязан предоставлять в соответствующие государственные органы, иные государственные организации информацию, составляющую профессиональную тайну, без согласия Заказчика или его законного представителя и без письменного запроса:
·при осуществлении деятельности по признанию несовершеннолетнего находящимся в социально опасном положении, в том числе нуждающимся в государственной защите;
·при проведении индивидуальной профилактической работы, комплексной реабилитации в соответствии с законодательством о профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
·в иных случаях, установленных законодательными актами.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь и положениями настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка Услуг Заказчиком, а равно мнение любых третьих лиц (в том числе представителей государственных органов и организаций) не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.3. Исполнитель не должен обеспечивать соответствие Услуг, Материалов всем возможным ожиданиям Заказчика. Услуги предоставляются в том виде («как есть»), который Исполнитель считает наиболее эффективным для Заказчика, и в отношении Услуг не предоставляются гарантии соответствия цели, которую Заказчик предполагал или мог предполагать при приобретении Услуг.
8.4. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя достижения каких бы то ни было результатов при оказании или после оказания Услуг по настоящему Договору, если такие результаты частично или полностью зависят от действий (бездействия) или волеизъявления Заказчика либо третьих лиц, а равно от субъективных причин Заказчика, его усердия и/или дисциплинированности. Исполнитель не предоставляет гарантии успешности Заказчика в процессе и после получения Услуг.
8.5. Исполнитель не несет ответственности:
· за невозможность оказания Услуг по причине неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика и (или) третьих лиц (в том числе оборудования оператора, предоставляющего Заказчику услуги связи);
· за перебои в работе глобальной компьютерной сети Интернет, а также за недостаточное качество или скорость соединения при выходе Заказчика в эту сеть;
· за иные задержки и сбои при оказании Услуг, возникающие прямо или косвенно по причинам, которые находятся за пределами объективного технического контроля Исполнителя.
8.6. В случае если Заказчик допустил нарушение условий настоящего Договора в виде ненадлежащего использования Материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, в том числе посредством неразрешенного Исполнителем распространения, либо передачи Материалов (предоставления доступа к ним) третьим лицам, либо размещения (передачи) или способствования передаче Материалов в любой части через сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей либо иного использования Материалов за пределами предоставленных Заказчику в соответствии с настоящим Договоров прав и разрешений, Заказчик выплачивает Исполнителю по требованию последнего неустойку (штраф) в размере 1000 (одной тысячи) базовых величин на день направления требования. Размер неустойки (штрафа) обусловлен размером возможного или фактического причинения вреда правам и законным интересам Исполнителя. Требование Исполнителя о выплате неустойки (штрафа) подлежит немедленному удовлетворению Заказчиком в добровольном досудебном порядке.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней.
9.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п. 9.3 настоящего Договора, либо, когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

10.ПОРЯДОК ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ И ИНФОРМАЦИЕЙ
10.1. Обмен документами и информацией между Сторонами по настоящему Договору может осуществляться путем:???? передачи документов и материалов курьером или отправкой почтой,???? обмена документами в электронном виде с использованием мессенджеров Telegram, Viber, WhatsApp, социальной сети Instagram либо электронной почты.
10.2. Стороны согласовали, что в рамках исполнения настоящего Договора, документами в электронном виде признаются отсканированные копии документов, содержащие в оригинале подписи и печати (при использовании печати) уполномоченных лиц, которые возможно визуально прочитать, включая информацию во всех реквизитах документа. Используемые во взаимоотношениях между Сторонами электронные документы признаются равнозначными, соответствующим документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью.
10.3. Стороны признают, что любая переписка по электронной почте либо с использованием мессенджеров Telegram, Viber, WhatsApp, социальной сети Instagram носит юридически значимый характер и является основанием возникновения прав и обязанностей Сторон в случае, если из переписки вытекает, что Стороны достигли соглашения.
10.4. Стороны признают, что лица, имеющие доступ к переписке по электронной почте, с использованием мессенджеров Telegram, Viber, WhatsApp, социальной сети Instagram уполномочены на участие в обмене документами, как со стороны Заказчика, так и со стороны Исполнителя.
10.5. Стороны согласовали, что срок ответа на полученный запрос о предоставлении документов и (или) информации другой Стороны, составляет 1 (один) рабочий день.